マーケティング上流プロセス（現地市場調査、顧客属性分析、ターゲット顧客設定、ニーズ分析、商品コンセプト決定）に対するパートナー型コンサルティングを施策させて頂きました。

お客様のかかえていた課題

精密機械系部品製造メーカー様は、早くからタイに現地法人として進出しており、現地では日系の大手取引先への製品供給（受注生産）を行っていた。しかし、2000年以降日系大口取引先からの受注量減少に直面し、タイ現地を含む東南アジアでの販売ルート開拓を模索していた。

コンサルティングで重視した点

国内においても進出先現地においても受注生産を基本的なビジネススタイルとしている。取引先の詳細な要求にも対応できる高度な生産・製造ノウハウがある一方、顧客ニーズ分析や提案受注という能動的に受注を創り出すビジネススタイルには不慣れであった。
しかし、タイ拠点では取引ルートや営業員の数などが限られており、日本国内と同じような受注生産型ではビジネスが成り立たたず、提案受注型を実現するマーケティングプロセスが必須と判断した。

フォースウェイブの支援内容

1. 現地市場調査
2. 顧客属性分析
3. ターゲット顧客設定
4. ニーズ分析
5. 商品コンセプト決定

支援効果

提案型マーケティングプロセスが定着し、タイを含む東南アジア全域で順調に取引を拡大している。